Delia Soriano
Una inversión de 245 millones de pesos para mejorar los servicios de agua potable y drenaje, 558 quejas ciudadanas y una deuda de 2 mil 9.2 millones de pesos fueron algunos de los principales datos presentados por Josefina Morales Guerrero, directora general del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Puebla (SOAPAP), durante su comparecencia ante el Congreso del Estado.
En su exposición, la funcionaria detalló que, mediante el Programa de Estímulos de Agua y Saneamiento, se ejecutarán 22 acciones, de las cuales 13 corresponden a agua potable y nueve a drenaje. Los recursos son aportados en partes iguales por la Comisión Nacional del Agua (Conagua) y el concesionario Agua de Puebla.
De acuerdo con lo informado, las obras beneficiarán a 187 mil 128 usuarios con mejoras en el suministro de agua y a 60 mil 403 con mejores redes sanitarias.
Dentro de este paquete ya comenzaron cuatro obras de drenaje, con una inversión de 104.6 millones de pesos, que contemplan colectores sanitarios y redes en San Juan Bosco, La Cañada, Nueva Aurora, Aquiles Serdán y Valle del Paraíso. Además, se destinaron 11.9 millones de pesos a cuatro proyectos de impacto social en Nealtican, Amozoc y San Pedro Cholula.
Respecto al programa de inversión de Agua de Puebla para 2026, Morales Guerrero informó que contempla 247 millones de pesos distribuidos en 51 acciones: 25 se encuentran en ejecución, 20 están pendientes de contratación y seis ya fueron concluidas.
Los rubros que concentran la mayor cantidad de recursos son la construcción y rehabilitación de infraestructura, con 111.5 millones de pesos; drenaje, con 95.5 millones, y nuevas obras de agua potable, con 27.5 millones.
También destacó la sustitución de 5.43 kilómetros de redes de agua potable y drenaje en 39 vialidades, algunas de las cuales cuentan con infraestructura de más de 50 años de antigüedad.
Para 2027, el organismo revisa una propuesta de inversión de 257 millones de pesos, que deberá estar alineada con las acciones de saneamiento del río Atoyac.
En cuanto a la supervisión del concesionario, la titular del SOAPAP informó que la evaluación correspondiente al año 10 derivó en una penalización de 2 millones de pesos, cantidad que ya fue cubierta el pasado 15 de octubre.
Sin embargo, en la evaluación del año 11 se detectaron incumplimientos en 12 de los 31 indicadores establecidos. Esta situación podría traducirse en una nueva sanción económica de entre 5.5 y 12.6 millones de pesos, cuya resolución aún está pendiente.
A estas cifras se suman las inconformidades de los usuarios. Durante 2026 se registraron 558 quejas ciudadanas, de las cuales el 92.5 por ciento estuvieron relacionadas con la falta de agua. La funcionaria señaló que el 65.7 por ciento de los reportes fueron atendidos de manera inmediata.
En materia financiera, Morales Guerrero reportó que el SOAPAP mantiene una deuda total de 2 mil 9.2 millones de pesos. De este monto, mil 605 millones corresponden a compromisos con la Secretaría de Planeación, Finanzas y Administración, mientras que 404.2 millones se adeudan a Banobras.
Finalmente, destacó la regularización de dos títulos de concesión ante la Conagua: uno ya cuenta con inscripción y el segundo permanece en proceso de registro, con previsión de concluir el trámite en diciembre.
