Jorge Barrientos
El director general de Agua de Puebla, Jordi Bosch Bragado, informó que el 60.2 por ciento de los usuarios de la capital poblana recibe actualmente el servicio de agua potable entre cuatro y siete días por semana, frente al 50.6 por ciento registrado durante 2025.
Durante su cuarta comparecencia ante el Congreso del Estado, el directivo presentó los resultados operativos de la empresa correspondientes al periodo de enero a octubre de 2026. Entre los principales indicadores destacó que disminuyó de 49.40 a 39.82 por ciento la proporción de usuarios que reciben agua únicamente de uno a tres días por semana.
Bosch Bragado señaló que estos resultados están relacionados con los trabajos de mantenimiento y rehabilitación realizados en pozos, tuberías y válvulas, además de la reparación de fugas y la renovación de infraestructura hidráulica, cuyos avances fueron reportados al Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Puebla (SOAPAP).
Reparan más de 8 mil 500 fugas
En materia de mantenimiento de la red de agua potable, Agua de Puebla reportó más de 10 mil 300 acciones entre enero y octubre. Entre ellas se encuentran la reparación de 8 mil 540 fugas, 72 intervenciones en pozos, la reconstrucción de 171 cajas de válvulas y la sustitución de 344 válvulas y 301 tomas.
De acuerdo con el informe, estas labores permitieron recuperar un caudal de 76 litros de agua por segundo.
Asimismo, la producción de agua alcanzó 96.4 millones de metros cúbicos, aproximadamente 2.1 millones más que en el mismo periodo de 2025, lo que representa un incremento de 2.2 por ciento.
La empresa también informó que tres pozos profundos incorporaron una capacidad adicional conjunta de 120 litros por segundo.
Retiran más de 27 mil metros cúbicos de azolve del drenaje
Respecto al sistema de drenaje sanitario, las cuadrillas retiraron 27 mil 325 metros cúbicos de azolve, realizaron trabajos de limpieza en cerca de dos mil kilómetros de red y sustituyeron más de tres kilómetros de tubería en puntos específicos.
También efectuaron siete mantenimientos preventivos mayores en plantas de tratamiento de aguas residuales.
Como parte de las acciones para prevenir afectaciones durante la temporada de lluvias, Agua de Puebla participó en la limpieza de 125 kilómetros de red pluvial municipal y el desazolve de aproximadamente 3 mil 600 rejillas.
Entre agosto y octubre, las cuadrillas atendieron 59 puntos durante cuatro episodios de lluvias intensas.
Destinan 369 millones de pesos a infraestructura
En cuanto a la inversión, el informe señala que el Plan de Inversión de Agua de Puebla para 2026 contempla 247 millones de pesos. A estos recursos se sumaron 121.6 millones de pesos de financiamiento federal, provenientes del Programa de Estímulos de Agua y Saneamiento (PEAS), gestionados mediante el SOAPAP.
En conjunto, los recursos destinados a mejoras en los sistemas de agua, drenaje y saneamiento ascienden a aproximadamente 369 millones de pesos.
Uno de los proyectos reportados se realizó en el Centro Histórico de Puebla, donde la empresa destinó 9.7 millones de pesos a la sustitución de líneas de agua potable en la calle 2 Norte. Después de la intervención, la presión promedio pasó de 1.9 a 2.8 kilogramos por centímetro cuadrado.
Además, el volumen de agua distribuida en ese tramo aumentó de 39 mil 281 metros cúbicos en septiembre a 49 mil 251 en octubre, un incremento de 25.4 por ciento que, de acuerdo con la empresa, beneficia a aproximadamente nueve mil habitantes y comercios de la zona.
En coordinación con el Gobierno del Estado y el Ayuntamiento de Puebla, también se inspeccionaron y dictaminaron 106 kilómetros de red de drenaje en 114 vialidades, con el propósito de identificar los tramos que requieren intervención junto con los trabajos de repavimentación.
Realizan más de 700 análisis de calidad del agua
En materia de vigilancia sanitaria, Agua de Puebla informó que hasta octubre realizó 705 análisis de calidad del agua mediante un laboratorio acreditado.
A estos trabajos se sumaron cerca de 11 mil monitoreos de cloro libre residual y más de 2 mil 200 monitoreos bacteriológicos, algunos de ellos en coordinación con la Dirección de Protección contra Riesgos Sanitarios de la Secretaría de Salud.
Sobre la evaluación del servicio, al cierre del tercer trimestre la empresa reportó el cumplimiento de 22 de los 31 estándares de desempeño, mientras que nueve permanecían en proceso y correspondían al rubro de drenaje y saneamiento. La evaluación anual del regulador se realizará al cierre del cuarto trimestre.
Más de 84 mil usuarios cuentan con tarifa especial
Finalmente, Bosch Bragado informó que al cierre de octubre un total de 84 mil 313 usuarios contaban con una tarifa especial que contempla un descuento del 50 por ciento, cifra equivalente al 17 por ciento del padrón de usuarios.
El número de beneficiarios aumentó siete por ciento respecto al cierre de 2025, con aproximadamente 5 mil 600 usuarios adicionales.
El programa está dirigido a personas adultas mayores, pensionadas, en situación de viudez, con discapacidad y con enfermedades terminales.
Durante su comparecencia, el director general también destacó que desde abril Agua de Puebla opera directamente su centro de atención telefónica y mantiene mesas de diálogo y reuniones en campo para atender las solicitudes de habitantes de distintas colonias de la capital poblana.