Jorge Barrientos
El activista y defensor del derecho humano al agua, Omar Jiménez Castro, denunció que la empresa la contratista denominada comercialmente como Agua de Puebla intenta cobrarle a una mujer de la tercera edad y enferma la cantidad de 597 mil 480 pesos a la señora María Ignacia González, quien es viuda y que vive en Villa Guadalupe Xonacatepec, ya que el predio donde habita es una casa habitación donde solo viven únicamente dos personas.
Asimismo, dijo que Concesiones Integrales S. A. de C. V. conocida comercialmente como Agua de Puebla cada vez son más brutales, en primer que está enviando a todos los usuarios de los servicios de agua y drenaje un documento que le denomina «Requerimiento Urgente» y es suscrito por la C. Marisol Aguilar Sánchez quien dice ser directora de atención ciudadana de la contratista mencionada, y que al ser empleada de una empresa particular y no autoridad carece de facultades para requerir pago, además de que no acredita tener el cargo con el que se ostenta.
Asimismo, denunciaron que Agua de Puebla debe invertir en infraestructura en colonias
donde no hay red hidráulica ni de drenaje, ya que se excluyen a los habitantes de esas zonas y
se le violan sus derechos consagrados en la Constitución Política de los Estados Unidos
Mexicanos y no se debe de invertir en el centro histórico de Puebla como lo dijo recientemente
el secretario de infraestructura del Ayuntamiento Edgar Vélez.
En este tenor, comentó que que los cortes del servicio solo los puede hacer una autoridad, figura de la que carece la firma, ya que esta únicamente corresponde al Sistema Operador de Agua Potable y Alcantarillado (SOAPAP), y en la mayor parte de los casos no es esta instancia la que los realiza.